Leptel OÜ poolt müüdavatele toodetele kehtib garantii 3-6 kuud, arvestades alates ostu sooritamise kuupäevast, kui ei ole sellekohast eraldi kokkulepet. Garantiiaja pikkus on välja toodud iga toote kirjelduses eraldi.
Juhul, kui tootel on tootjapoolne garantii, siis sellele tootele kehtib tootjapoolne garantii ja garantiitingimused on saadaval tootja kodulehel.
Garantii kehtivus on märgitud müügiarvele, mis on garantii kehtivuse alusdokument.
Garantii kehtib ainult originaal ostudokumendi (arve) alusel. Müügiarve puudumisel garantiitoimingut ei menetleta.
Kui toodet ei ole võimalik remontida, on kliendil õigus nõuda toote asendamist sama või samaväärse tootega, vastavalt garantiitingimustele.
Ostja kohustused:
Ostja on kohustatud kasutama toodet sihtotstarbeliselt ja head tava järgides. Vastavalt tootjapoolsele soovitusele.
Rikke ilmnemisel koheselt lõpetama seadme kasutamise ja informeerima müüjat rikke tekkimise asjaoludest.
Toimetama seadme müüjale ülevaatamiseks.
Toote garantiiremonti toomisel/saatmisel tuleb kaasa anda seadet remontida/kasutada võimaldavad paroolid ja/või pin koodid või need eemaldada ning toode lahti siduda kõikvõimalikest kasutajakontodest. Kui see on tegemata, siis ei ole võimalik seadet defekteerida ega ka remontida.
Garantii ei kehti juhul, kui:
Toodet garantiiremonti tuues ei esitata remonti vajava toote ostudokumenti(arve) või kui sellel olevaid andmeid on omavoliliselt muudetud;
Toote seeria- ja mudelinumber on eemaldatud, muudetud, teise kohta paigutatud või mitteloetav, müüja poolt paigaldatud turvakleebised on rikutud.
Toote konfiguratsioon on muudetud, või kui toodet on remonditud kolmanda isiku poolt.
Toote rike tekkis omaniku süül, ebaõige kasutamise tulemusena (kukkumine, vee- või niiskusekahjustus, ülekuumenemine päikese tõttu vms).
Garantii alla ei kuulu tarkvaralised vead, akud ning loomulikul teel kuluvad osad (näit. ventilaatorid, kasutusjäljed korpusel jne…).